Tu cuenta de Revolution está alojada en la plataforma del operador, y solo el operador puede desbloquearla, verificarla o restaurar el acceso. Este portal proporciona información sobre cómo funciona el proceso de inicio de sesión, pero no gestiona cuentas ni credenciales.
Acceder a tu cuenta Revolution: los pasos
- Abre el sitio web oficial del operador en tu navegador.
- Busca y pulsa el botón de inicio de sesión.
- Introduce el correo electrónico y la contraseña que elegiste al registrarte.
- Confirma para acceder al panel de tu cuenta.
¿Aún no tienes cuenta? El registro también se realiza directamente en la plataforma del operador.
Iniciar sesión desde el móvil
Revolution funciona en el navegador de tu teléfono: la misma dirección web, la misma cuenta y la misma contraseña que en el ordenador. No necesitas una aplicación específica para acceder — el sitio se adapta a la pantalla del móvil y el proceso de inicio de sesión es idéntico al del escritorio.
Por qué falla el inicio de sesión y qué hacer
- Credenciales incorrectas: verifica que el correo y la contraseña sean exactamente los que usaste al registrarte. Revisa las mayúsculas, el autocorrector y los espacios en blanco.
- Cuenta no verificada: algunos operadores requieren confirmar el correo electrónico antes del primer acceso. Busca el enlace de confirmación en tu bandeja de entrada.
- Sesión caducada: cierra el navegador, borra la caché y vuelve a intentarlo.
- Bloqueo por inactividad: si la cuenta ha estado inactiva durante 180 días, el operador puede cobrar una comisión administrativa de 5 € al mes y eventualmente suspender el acceso.
- Autoexclusión activa: si has activado una autoexclusión, el acceso quedará bloqueado durante el periodo que especificaste. Contacta con el operador si necesitas ayuda.
Recuperar una contraseña olvidada
El operador proporciona una opción de restablecimiento en su propia página de inicio de sesión. Pulsa el enlace de «¿Olvidaste tu contraseña?» e introduce el correo electrónico con el que te registraste. Recibirás un enlace para crear una nueva contraseña.
Si ya no tienes acceso al correo que usaste al registrarte, contacta directamente con el soporte del operador — necesitarás proporcionar información que demuestre que eres el titular de la cuenta.
Bloqueos y restricciones de cuenta
| Causa | Qué ocurre |
|---|---|
| Verificación de identidad pendiente | El operador puede solicitar documentos (ID, justificante de domicilio, historial de pagos) antes o después de un depósito o retirada. Tienes 30 días para entregarlos; la verificación suele completarse en 10 días tras recibir la documentación completa. |
| Inactividad prolongada | Después de 180 días sin actividad, se aplica una comisión mensual de 5 € y el acceso puede quedar suspendido. |
| Autoexclusión | Si has solicitado una autoexclusión, el acceso se bloquea durante el periodo que hayas elegido. Este mecanismo es irreversible hasta que expire el plazo. |
| Límite de nivel VIP | Tu nivel VIP — determinado por la actividad de los últimos 90 días — puede afectar a los límites de retirada. Si no has estado activo durante un mes, tu nivel se ajusta automáticamente al más bajo. |
Dónde pedir ayuda
Para cualquier problema con el acceso, contacta al operador a través de sus propios canales de soporte:
- Chat en vivo: disponible las 24 horas del día, todos los días.
- Correo electrónico: [email protected].
Antes de escribir, ten a mano el correo con el que te registraste, la descripción exacta del mensaje de error que aparece en pantalla y cuándo comenzó el problema. Esto acelera la resolución.
Mantener tu acceso seguro
Inicia sesión solo en la dirección oficial del operador — escríbela directamente en el navegador o guárdala como favorito. Nunca accedas a través de un enlace que llegue por correo o mensaje, incluso si parece legítimo: los intentos de phishing copian el diseño del sitio real para robar credenciales.
Usa una contraseña única que no compartas con ningún otro servicio. Si accedes desde un dispositivo compartido, cierra la sesión al terminar.
Juego responsable
El juego debe ser entretenimiento, no una obligación. Si sientes que estás perdiendo el control, busca ayuda cuanto antes. En España puedes contactar con FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados) en el 900 200 225 — gratuito y anónimo — o visitar jugarbien.es, la plataforma de la DGOJ con herramientas de autoevaluación. También puedes recurrir al RGIAJ, el registro nacional de autoexclusión, con efecto inmediato en todos los operadores con licencia española. El acceso está restringido a personas de 18+ años.
Este sitio es un portal informativo independiente. No operamos ningún casino, no aceptamos apuestas y no organizamos juegos de azar. El acceso está reservado exclusivamente a mayores de edad — 18+. Para orientación y ayuda, contacta con FEJAR en el 900 200 225 o visita jugarbien.es.
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